PRIVACIDADE

O cliente, ao acessar o site da Euplena, realiza um cadastro para finalizar o seu pedido e com isso, concorda automaticamente com nossos Termos e Condições de Uso. Portanto, importante que você leia atentamente todas as informações de nossas políticas e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição e ficaremos felizes em responde-las. Para isto, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@euplena.com.br.

 

1.  Cadastro, Coleta de Dados e sua Privacidade

 

Ao realizar o cadastro em nosso site, você deverá escolher um login, (e-mail) e senha, para poder utilizar de todos os serviços e produtos oferecidos pela Euplena. Lembrando que a senha de cada cliente é de responsabilidade do mesmo e deve ser mantida em segurança, já que a Euplena não se responsabiliza pelo uso indevido dessa.

 

Em caso de esquecimento, nossa própria plataforma te ajudará a fazer a alteração dela de forma segura e rápida e caso ainda assim esteja com dificuldades para fazer essa atualização, entre em contato conosco que traremos a solução para você com agilidade.

 

A Euplena garante ao cliente, que no ato de conceder suas informações básicas de cadastro no site, como nome, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial, tem a total segurança de que a Euplena utiliza tais informações apenas para processar e finalizar o pedido de forma correta, para que seja possível efetuarmos a entrega com sucesso. E também deixa claro que alguns destes dados acima informados poderão ser mantidos, em nosso banco de dados, após ter efetuado a compra, com o intuito de enviar à você mensagens relativas ao pedido, incluindo o número de pedido e rastreio, e também possibilitar você acessar nosso site das próximas compras com mais agilidade, sem precisar se cadastrar novamente.

 

Já para dados de pagamento como número do cartão de crédito e quaisquer outras informações de pagamento, a Euplena não tem acesso a nenhuma dessas informações, assim como descrito mais detalhadamente em PAGAMENTOS, em nossa área institucional.

 

Portanto, a Euplena coleta e processa algumas informações dadas através do nosso site para melhorar a sua experiência com os nossos produtos, e através disso, fortalecer ainda mais o nosso relacionamento com cada cliente, informando-os de nossas novidades, promoções e produtos. Então, ao visitar ou realizar uma compra no nosso site, você concorda com as condições descritas, compondo nosso Termo de Privacidade.

 

1.1. Política de Privacidade

 

A Lei n.º 13.709/18, chamada de Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, aplica regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas (públicas e privadas). Essa lei coloca limites para a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento das informações obtidas. Portanto, a Euplena informa aos clientes que nenhum dado pessoal e tampouco informações de pagamento serão compartilhadas. O uso desses dados é apenas para melhorar a sua experiência diante dos nossos produtos, proporcionando uma compra mais fácil e segura.

 

1.2. Cookies, Redes Sociais e Estatísticas

 

Ao navegar pelo nosso site, os visitantes podem ativar ou não os cookies da página do seu navegador ou browser, assim permitem que nossa equipe colete algumas informações do seu navegador e monitore os padrões de navegação. O mesmo acontece com as redes sociais, os clientes registrados e que ativam os cookies, autorizam o contato via redes sociais, permitindo que ampliemos cada vez mais a sua experiência com a Euplena. Lembrando que é possível desfazer o cadastro a qualquer momento e que sempre cumprimos com os termos e políticas necessárias para garantir sua integridade.

 

Através do conteúdo digital coletado, conseguimos saber alguns dados relevantes para nós sobre nossas clientes, como de onde são e como interagem conosco pela internet. Mas, esse tipo de informação não há maiores detalhes sobre os visitantes, assim são compilados com o intuito de trazer melhorias nos produtos e atendimentos feitos pela Euplena, que no fim, agregam uma experiência ainda melhor aos clientes.

 

Portanto, nossa empresa não repassa e nem vende nenhum dos dados cadastrais. Todas as estatísticas e informações são processadas em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia parceiras da Euplena. Assim como as informações de pagamentos também não são compartilhadas com terceiros, apenas e exclusivamente com as instituições de pagamento responsáveis. Somente o seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logísticas responsáveis pela entrega dos pedidos nos endereços escolhidos por você na hora da compra.

 

Contudo, a Euplena dedica-se em proteger dados de pagamentos e outras informações das suas clientes, medidas estas que auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados. Despossemos de uma Política de Segurança Interna, na qual nenhum funcionário tem acesso a suas informações, de modo que os dados permaneçam sempre em segurança.

 

1.3. Alterações nas Políticas da Euplena

 

A Euplena dispõe do direito de modificar os termos e suas políticas para atender melhor suas clientes. Então, é considerado responsabilidade do cliente em verificar com frequência esta Política de Privacidade para se inteirar sobre possíveis alterações.  É necessário ressaltar que nenhum funcionário da Euplena está autorizado de entrar em contato em nome da empresa e requisitar dados pessoais ou de cartões de crédito. Se caso houver dúvidas, nós da Euplena, ficaremos felizes em lhe ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail atendimento@euplena.com.br.

Sobre a loja

A Euplena nasceu oficialmente em 2013, porém, as vezes acredito que ela nasceu muito antes disto, pois além de toda mulher ser apaixonada por semijoias assim como eu, tive a oportunidade de trabalhar com consignação por um grande período anterior a oficialização, o que permitiu me autodescobrir um pouco mais e encontrar algo em que eu realmente me realizasse, que é compartilhar sofisticação e modernidade.

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